Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
La présente politique explique comment MeowVine collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Mody Ba (MeowVine), 9 Square Yves Farge, 78190 Trappes, France – contact : meowvine2@gmail.com. Voir les mentions légales.
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
- Commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client.
- Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne conservons jamais vos numéros de carte.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, cookies (voir notre Politique cookies).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter et d'offres commerciales | Consentement (ou intérêt légitime pour des produits similaires à un achat déjà effectué, avec opposition possible à tout moment) |
| Mesure d'audience et publicité personnalisée (Google Ads, Google Analytics, Meta…) | Consentement via le bandeau cookies |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à MeowVine et à ses sous-traitants, uniquement pour les finalités ci-dessus :
- Shopify (hébergement du site et de la boutique) ;
- prestataires de paiement (Shopify Payments / Stripe, PayPal…) ;
- fournisseur logistique et transporteurs (préparation et livraison) ;
- outils de mesure et de publicité (Google, Meta), uniquement si vous l'avez accepté ;
- outil d'avis clients et d'e-mailing, le cas échéant.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation (Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
- Pièces comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
- Prospects / newsletter : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au désabonnement.
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : meowvine2@gmail.com, en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
8. Démarchage téléphonique
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.
9. Sécurité
Le site est sécurisé par chiffrement HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.
10. Mineurs
Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.
11. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.